特定商取引法に基づく表記

販売業者（会社名／屋号）

Japan Experience Hub

運営責任者

大鹿　真悟

所在地

492-8045　愛知県稲沢市陸田栗林1-6-17

電話番号

070-8445-1323（受付時間：平日10:00–17:00）

メールアドレス

[email protected]

ウェブサイトURL

https://www.japan-experience-hub.com/

販売価格（役務の対価）

• 予約代行手数料：50米ドル(税込み)
• 個別サービス料金：各商品ページまたは見積書に税込価格を表示

※ 価格は予告なく変更する場合がありますが、申込時点で表示の金額を適用します。

代金以外の必要料金

• 通信料：インターネット接続に伴う通信費はお客様負担
• 現地事業者が定める追加費用：必要な場合は事前に明示
• 決済手数料：お客様負担なし

お支払い方法と時期

• お支払い方法：クレジットカード（Stripe）
• お支払い時期：申込時に即時決済

役務の提供時期（予約確定のタイミング）

• 決済完了後、速やかに手配を開始します。
• 予約の確定可否は、各提供事業者の空き状況に依存します。確定時はメールにて通知します。

申込の有効期限

当社が指定する期日までに決済が完了しない場合、申込は自動的に失効することがあります。

キャンセル・変更・返金

• 当社規定のキャンセル料：
  ・8日前まで：無料
  ・7日前～当日／無連絡：手数料100%
  
• 提供事業者（会場・教室・体験運営者等）に独自規定がある場合は、当該規定を優先します。
• 返金は、原則として決済に使用したクレジットカード経由で行います（金融機関の処理により着金まで日数を要する場合があります）。
• 当社の手配開始後は、事務手数料を控除した金額の返金となる場合があります。
• 予約不成立（満席等）の場合は、全額返金します。

中途解約・継続課金の有無

サブスクリプション（定期課金）サービス：提供なし

提供条件・対応地域

提供地域：日本国内の提携事業者が提供する会場・拠点に限ります。未成年の方は保護者の同意が必要です。

特記事項（旅行業法との関係）

当社サービスは、現地体験・教室等の予約代行・手配支援であり、当社が主催・企画する募集型/受注型企画旅行の提供は行っておりません。 そのため旅行業登録の対象外であり、旅行契約はお客様と各提供事業者との間で成立します。

動作環境

最新の主要ブラウザの現行サポート版を推奨します。推奨環境外では正常に動作しない場合があります。

利用規約・プライバシーポリシー

• 利用規約：https://www.japan-experience-hub.com/terms-agreement/